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婴儿面条裹细丝 女子投诉厂商(图)

  南都讯 记者李京 实习生黄夏韵给宝宝吃的面条里,竟然发现一根细细的异物。家住吉大的霍女士向南都记者投诉,称幸亏在孩子吃面条前被发现,如果吞咽下去后果不堪设想。她希望商家及厂家给个说法。但截至记者发稿时,对方暂无具体回应。

  霍女士称,出现问题的是从吉大爱婴岛购买的格兰宝婴幼儿原味面条,宝宝从七八个月大时便一直食用这款面条,迄今已将近1年。昨日上午,她照例给孩子煮好面条,正准备给孩子吃,突然发现其中一根面条里包裹着一根像铜丝一样的细丝。“怎么会有这样的东西呢,孩子吃进去了怎么办?”霍女士感到气愤,随即向消费者协会投诉此事。霍女士向记者出示了保存的这截面条。记者看到,细丝长约数厘米,大部分被包裹在面条内,金黄色,有韧性。

  昨日,记者查询得知,出品该婴儿面条的格兰宝生物科技有限公司,地址在深圳,是一家具有合法资质的公司。记者将霍女士的情况反映给该公司以及销售方吉大爱婴岛,两家公司工作人员均表示将马上联系霍女士了解情况,再作回应。不过,截至记者发稿时,爱婴岛方面表示最迟明后天给回复,而厂家则把电话转到了语音留言。

  珠海市消协律师朱光仁表示,消费者遇到类似问题,保留证据是关键,如购物小票等,同时也要保留好问题商品。就此案例而言,霍女士说该商品存在质量问题,可以要求商家或者厂家退货,但在没有造成伤害等后果的情况下,要求赔偿则可能存在难度。他表示,霍女士发现问题及时投诉的行为值得提倡,这有利于提醒厂家加强产品监管,同时也起到警示其他消费者的作用。

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